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Conditions générales de livraison 

 

Vous trouverez ci-après les conditions de livraison. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de précisions. 
 

Expédition de vos colis et délais de livraison 

Nous expédions en France Métropolitaine et partout en Europe. 

Nos délais de livraison : 

  • Pour une livraison en France Métropolitaine :  nous expédions votre colis dans un délai de 24h à 48h (hors week-end et jours fériés) suivant votre commande. Ainsi, lorsque vous passez votre commande, vous la recevrez entre 3 et 5 jours après le passage de la commande. 

 

  • Pour une livraison en Europe :  nous expédions votre colis dans un délai de 24h à 48h (hors week-end et jours fériés) suivant votre commande. Ainsi, lorsque vous passez votre commande, vous la recevrez entre 4 et 7 jours après le passage de la commande. 

Les commandes passées le samedi, le dimanche et les jours fériés, sont préparées le jour ouvré suivant. 

Le mode de livraison 

Les produits sont conditionnés dans des sachets krafts renforcés que nous scellons avant expédition. 

L’expédition se fait principalement par ColissimoVous pouvez choisir d’être livré à domicile ou bien en point relais. 

Les expéditions se font sans signature (sauf demande expresse)Le colis est déposé directement dans votre boîte aux lettres.  

Le suivi de vos livraisons 

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez dès l’expédition de votre commande un e-mail avec votre numéro de suivi vous permettant de suivre votre envoi en ligne. 

Si vous choisissez une livraison en point relais, vous en serez averti par sms lors de la disponibilité de votre colis au point relais. 

À tout moment vous pouvez retrouver ce numéro de suivi dans votre compte client dans l’onglet “Mon historique de commande”. 

Problème de livraison 

Nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour tout problème de livraison. Nous mettrons tout en œuvre dans les plus brefs délais afin de solutionner le problème car notre objectif est de vous satisfaire. 

Frais de port 

Vous trouverez ci-dessous les frais de port qui varient en fonction du montant ou du poids de votre commande, ainsi que de votre pays de destination. 

La livraison en France métropolitaine, Andorre et Monaco 

Les frais de port sont offerts à partir de 85€ d’achat !  

La livraison en Europe 

Livraison DOM, TOM et hors UE 

Pour une livraison DOM, TOM et Hors Union Européenne (UE), nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour connaitre les modalités. 

 

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